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¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
Al estar en proceso de liquidación por cierre, los pedidos solo se enviarán 1 día a la semana.
La fecha de envío será todos los JUEVES a través de Correos.
En el caso de la Península, el plazo de entrega oscila entre 3 y 7 días hábiles.
En el caso de las Islas Baleares, el plazo de entrega oscila entre 3 y 7 días hábiles.
En el caso de las Islas Canarias, el plazo de entrega oscila entre 4 y 10 días hábiles.
Dicho plazo empieza a contar desde el momento en el que Carmencitas recibe el pago del pedido
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¿CUÁL ES EL COSTE DEL ENVIO?
Península y Baleares: El coste del envío es 6 euros.
Portugal: El coste del envío es 10 euros.
Canarias, Ceuta y Melilla: El coste del envío es 12€
RECOGIDA EN TIENDA CARMENCITAS: Si quieres ahorrarte el coste de envío, puedes recoger tu pedido en la cafetería N@o ubicada en C/ Alcalde Ezequiel Massoni, 1 - Marín (36900) Pontevedra, previo pago en la web.
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¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Al realizar tu pedido podrás elegir entre 3 formas de pago:
1. Mediante TARJETA DE DÉBIDO o CRÉDITO.
Si seleccionas pago con tarjeta de débito o crédito, tan pronto confirmes el pedido, te llevará a la página del banco con el que trabajamos para que indiques los datos correspondientes a tu tarjeta. La confirmación de dicho pago será inmediata una vez quede autorizada la operación.
2. Mediante PAYPAL.
Si seleccionas pago por paypal, tan pronto confirmes el pedido, te llevará a la pantalla de paypal en la que debes introducir tu email y contraseña de paypal para proceder a realizar dicho pago.
3. Mediante BIZUM.
Si seleccionas pago por bizum, tan pronto confirmes el pedido, en la siguiente pantalla te indicaremos el número de móvil donde realizar dicho bizum. El plazo para realizar el bizum es de 12 horas desde la formalización del pedido; en caso de no recibir el ingreso en el plazo indicado, el pedido quedaría anulado automáticamente.
BIZUM no es una aplicación y no tienes que descargarte ninguna APP, sino que es un sistema que ya está en todas las aplicaciones de los bancos; solo tienes que tener la aplicación de tu banco en tú teléfono móvil. El dinero llegaría al momento de forma totalmente segura y no tiene ningún tipo de comisión para el cliente.
Para más información, puedes consultar el siguiente enlace: https://bizum.es/preguntas-frecuentes/
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¿QUÉ HACER EN CASO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
PLAZO MÁXIMO PARA CAMBIOS (A contar desde la fecha de recepción del pedido): El cliente dispone por ley de 14 días naturales para cambiar el producto desde la recepción del mismo.
Desde el 8 de enero esta web se encuentra en liquidación por cierre por lo que no hacemos devoluciones.
Aceptamos cambios de talla o prenda pero tanto el coste de la prenda a devolver como de envío de la nueva prenda corren por cuenta del cliente. Actualmente las prendas tienen un PVP muy inferior al coste de las mismas y la empresa no puede asumir los gastos de envío.
Para cualquier consulta enviar un email a info@carmencitas.es